Quality Assurance
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Cam kết đồng hành và bảo vệ sự bền vững cho mọi công trình
01. Điều Kiện Bảo Hành
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành quy định.
- Lỗi kỹ thuật hoặc vật tư từ nhà sản xuất/thi công.
- Cung cấp đủ hóa đơn hoặc thông tin bảo hành gốc.
02. Thời Gian Định Kỳ
Chế độ bảo hành tiêu chuẩn được thiết lập linh hoạt tùy theo đặc thù sản phẩm:
Thông thường
03 – 12 Tháng
Dịch vụ đặc biệt
Đến 24 Tháng
Quy Trình Xử Lý Bảo Hành Chuyên Nghiệp
1. Tiếp Nhận
Liên hệ qua Hotline, Zalo hoặc Website chính thức.
2. Kiểm Định
Kỹ thuật viên xác minh lỗi và điều kiện bảo hành.
3. Khắc Phục
Tiến hành sửa chữa, thay thế linh kiện chính hãng.
4. Bàn Giao
Nghiệm thu và hướng dẫn sử dụng bền vững.
Lưu ý từ chối:
Không áp dụng cho hư hỏng do tác động ngoại lực, thiên tai, sử dụng sai công năng hoặc đã qua sửa chữa bởi đơn vị thứ ba.
Vì Sao Khách Hàng Tin Chọn Đại Phong Group?
⚡ Tốc Độ Xử Lý
Cam kết xử lý trong vòng 24 – 48 giờ kể từ khi tiếp nhận.
🏠 Hỗ Trợ Tận Nơi
Đội ngũ nhân viên đến tận công trình để kiểm định.
🏆 Chất Lượng Vàng
Đảm bảo vận hành hoàn hảo sau khi bảo hành.
❤️ Dịch Vụ Tận Tâm
Luôn đặt quyền lợi khách hàng là ưu tiên số một.